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Publications et statistiques56 Résultats

Rapport annuel du pôle commun AMF-ACPR 2024

Publication Protection clientèles

16 Juin 2025

Le Pôle commun de l’AMF et de l’ACPR publie son analyse du marché français des produits structurés

Publication Protection clientèles

1 Avril 2025

Matinée de la protection des clientèles des banques et des assurances du 14 mars 2025

Publication Conférence ACPR

Protection clientèles

14 Mars 2025

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Actualités4 Résultats

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Illustration protection de la clientèle

Fichier central des chèques (FCC) : enseignements de l’enquête de l’ACPR sur les dispositifs de consultation, d’inscription et de radiation pour les chèques et les cartes bancaires

Actualité Protection clientèles

25 Juin 2025

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Illustration protection de la clientèle

Enseignements de l’enquête portant sur la portabilité des droits santé

Actualité Protection clientèles

25 Juin 2025

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homme devant son ordinateur qui sélectionne le smiley content pour montrer sa satisfaction

Donnez votre avis sur le nouveau site Internet ABE Infoservice

Actualité Protection clientèles

3 Avril 2025

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Documents18 Résultats

Recommandation 2024-R-03 du 21 novembre 2024 sur le recueil des informations relatives au client pour l’exercice du devoir de conseil et la fourniture d’un service de recommandation personnalisée en assurance (PDF - 874 Ko)

Recommandation 2024-R-02 du 2 juillet 2024 sur le traitement des réclamations (PDF - 638 Ko)

Discours de Jean-Paul Faugère du 6 mars 2024 (PDF - 420 Ko)

Présentation : Matinée de la protection des clientèles des banques et des assurances du 6 mars 2024 (PDF - 8 Mo)

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