Particuliers

Une des grandes missions de l’ACPR est de veiller à la protection de la clientèle des banques, des assurances et des intermédiaires (courtiers…). Pour ce faire, l’Autorité réalise des contrôles au sein des sociétés bancaires et d’assurance pour s’assurer que l’intérêt du client est toujours préservé tout au long de la chaîne de distribution des produits. Elle mène des actions de prévention pour alerter le grand public sur les arnaques financières, qui sont de plus en plus difficiles à repérer. Elle vous informe aussi sur vos droits et vos démarches sur des produits bancaires ou placements financiers sur le site ABE Infoservice. L’ACPR n’a pas de compétence pour régler les litiges individuels. Découvrez la mission de protection de la clientèle de l’ACPR et à qui vous adresser pour une réclamation.