L’EIOPA publie les résultats de sa première campagne de visites mystères conduite à l’échelle européenne dans le secteur de l’assurance

Entre janvier et novembre 2024, l’Autorité européenne des assurances et des pensions professionnelles (AEAPP ou EIOPA) a réalisé une série de visites mystères auprès de conseillers bancaires, d’assureurs et d’intermédiaires issus de huit États membre. L’objectif : examiner comment les professionnels commercialisent les produits d’assurance-vie afin d’identifier les bonnes pratiques et les points d’attention.