FWU Life Insurance Lux S.A (FLL) demande à ses clients en France de vérifier leurs coordonnées et de communiquer, si ce n’est déjà fait, leur adresse e-mail à l’aide d’un formulaire disponible sur le site web https://www.fwulifelux.com, rubrique « Service & Formulaires ». Pour toute question, les clients peuvent contacter FWU Life Insurance Lux S.A. au nouveau numéro de téléphone 00352 26 26 11 11.
Pour rappel, le Tribunal d’Arrondissement de Luxembourg a prononcé la dissolution et la liquidation de FLL par jugement du 31 janvier 2025, rendu sur la requête du superviseur des assurances luxembourgeois, le Commissariat aux Assurances.
Maître Yann Baden, nommé liquidateur par le Tribunal, en charge de l’organisation de la liquidation, doit adresser dans les six mois suivant le jugement une déclaration de créance préremplie détaillant les modalités pratiques, à tous les assurés (ou leurs ayants droit) soit le 31 juillet 2025 au plus tard. Ces derniers devront ensuite lui faire parvenir leur déclaration de créance (date limite fixée au 31 janvier 2028). Des premiers remboursements pourront avoir lieu avant cette date.
L’ACPR rappelle aux clients la possibilité de prendre l’attache du distributeur qui leur a vendu le contrat pour faire le point sur leur situation individuelle et préparer la déclaration de créances.