Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution

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Vous êtes un particulier

L’ACPR doit veiller à la protection de la clientèle des banques, des assurances et des intermédiaires. Elle n’a pas compétence pour régler les litiges individuels. Découvrez la mission de l’ACPR et à qui vous adresser pour une réclamation.

Des informations pratiques sur l’assurance, la banque ou l’épargne ? Consulter ABE-InfoService (ABEIS)

Assurance Banque Epargne Info Service est un point d'entrée commun mis à disposition du public par la Banque de France, l'ACPR et l'Autorité des marchés financiers (AMF).
Formuler une réclamation vis-à-vis d'un professionnel

En cas de mécontentement, les clients peuvent exercer deux types de réclamations : ...
Vérifier si un professionnel est agréé / immatriculé

À tout moment, vous pouvez être sollicité par téléphone, courrier, courriel, sms, sur un réseau social ou même à domicile par un professionnel que vous ne connaissez pas ou que vous n’identifiez...
Consulter les alertes de l’ACPR sur des arnaques

Certains acteurs non agréés ou non immatriculés proposent, en particulier sur internet ou les réseaux sociaux, des crédits à des conditions très favorables ou des placements très attractifs voire...