Étude sur les modèles d'affaires des banques en ligne et des néobanques

C’est dans ce contexte que plusieurs nouveaux acteurs bancaires, communément appelés banques en ligne ou néobanques, faisant appel aux nouvelles technologies pour refonder le modèle relationnel (via internet, puis via les applications mobiles), ont progressivement réussi à partir des années 2000 à s’établir aux côtés des réseaux bancaires traditionnels. Si ces nouveaux acteurs s’adressaient à leurs débuts à des clientèles minoritaires, déjà bancarisées et plutôt complémentaires à celles des réseaux traditionnels, ils touchent aujourd’hui de plus en plus le grand public.