Étude sur la révolution numérique dans le secteur bancaire français
Dans un contexte d’accélération des mutations liées à la révolution numérique, l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) a mené une étude sur les enjeux de la révolution numérique dans les secteurs de la banque et de l’assurance en France.
Cette étude transversale, menée au second semestre 2017 s’est appuyée sur un questionnaire comportant une centaine de questions ouvertes. Elle a porté sur un échantillon de six banques et de onze entreprises d’assurance représentatives du marché français des deux secteurs.
Ce numéro d’Analyses et Synthèse vise à présenter plus spécialement les résultats de l’étude portant sur le secteur bancaire français.
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Mise à jour le 3 Janvier 2025