L’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) publie les résultats de son étude sur la révolution numérique dans les secteurs de la banque et de l’assurance français. L’ACPR note que les établissements français ont multiplié les initiatives pour répondre aux défis de la révolution numérique et notamment pour améliorer leur dispositif de relation clientèle, moderniser leurs systèmes d’information et renforcer leur capacité d’innovation. Compte tenu de l’ampleur de ces défis et de la rapidité des changements, l’ACPR appelle les établissements français à désormais structurer et intensifier ces efforts pour conduire une transformation en profondeur tout en veillant à prévenir les risques émergents.