Matinée de la protection de la clientèle des banques et des assurances - 3ᵉ édition

👉 Un temps d’échanges désormais incontournable sur une mission essentielle de l’ACPR : protéger les clients des hashtagbanques et des hashtagassurances.

Informer, alerter, sensibiliser, orienter la clientèle et contrôler les pratiques commerciales : l’ACPR agit au quotidien pour garantir une relation équilibrée entre les professionnels et leurs clients et prévenir les arnaques financières.

Au programme :
🔹 Responsabilité des courtiers animateurs de réseaux
🔹 Vente à distance de produits d'assurance depuis des pays hors Espace économique européen
🔹 Visites mystères sur les cartes liées aux crédits renouvelables
🔹 Inactivité bancaire
🔹 Indemnités journalières hospitalières
🔹 Publicités de produits d'assurance
🔹 L’IA dans la commercialisation des produits

Cette matinée sera l’occasion d’échanger sur les enjeux actuels de protection de la clientèle et de partager retours d’expérience et bonnes pratiques.

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