Enquête satisfaction du portail Autorisations de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution

Quel est le profil utilisateur que vous avez sur le portail Autorisations ? *

Référent

Demandeur

Demandeur délégué

Demandeur non valideur

Sur combien d’établissements êtes-vous accrédités ? *

1

Entre 2 et 5

Entre 6 et 10

Plus de 10

Depuis combien de temps utilisez-vous le portail Autorisations ? *

Plus de 2 ans

Entre 2 ans et 1 an

Moins d’un an

À quelle fréquence utilisez-vous le portail Autorisations ? *

Tous les jours

Quelques fois par semaine

Quelques fois par mois

Quelques fois par an

Êtes-vous globalement satisfait de votre utilisation du portail ? (notez de 1 à 10, 10 étant la meilleure note) *

Diriez-vous que le portail est : *

Très simple à utiliser

Simple à utiliser

Compliqué à utiliser

Très compliqué à utiliser

Pourquoi ? *

Êtes-vous satisfait de la stabilité technique (disponibilité, dysfonctionnements, etc.) du portail ? *

Très satisfait

Satisfait

Insatisfait

Très insatisfait

Pourquoi ? *

Êtes-vous satisfait du support technique apporté sur le portail Autorisations ? *

Pourquoi ?

Quelles améliorations/évolutions souhaiteriez-vous voir dans le portail ?

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